1.
Fertonani FL, Batistuti JP, Hojo O, de Oliveira JK, Pastre IA. Gestão da qualidade total: introdução dos conceitos e a sua utilização em um curso para abordar o comportamento individual do aluno/profissional/cidadão. Eclet. Quim. [Internet]. 2002 Dec. 30 [cited 2024 Nov. 22];27(1SI):229-3. Available from: https://revista.iq.unesp.br/ojs/index.php/ecletica/article/view/547